Kargo Politikası

Siparişlerin İşleme Alınması
Tarafımıza iletilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından 1 ila 2 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır. Resmî tatil günlerinde ve yoğun kampanya dönemlerinde işleme süresinde gecikmeler yaşanabilecektir. Bu gibi durumlarda müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır.

Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin, alıcı adresine teslim edilme süresi 3-5 iş günü arasındadır. Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kargo Ücretlendirmesi
750 TL ve üzeri tutara sahip siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. 750 TL altı siparişlerde ise sabit kargo ücreti, sipariş toplamına otomatik olarak yansıtılmaktadır.

Sipariş Takibi
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla gönderi takip numarası iletilecektir. Müşterilerimiz, gönderilerini bu numara üzerinden anlık olarak takip edebilirler.

Adres ve Teslimat Bilgileri
Teslimatların sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için müşterilerimizin adres ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde iletmeleri gerekmektedir. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi paylaşımı sebebiyle yaşanabilecek gecikmelerden veya teslimat problemlerinden firmamız sorumlu tutulamaz.